数据库营销在企业营销战略中的作用表现为（)。

A.客户流失

B.客户满意

C.客户需求

D.客户价值

A.交易营销

B.客户营销

C.关系营销

D.价值营销

A.产品价值

B.商业内部

C.企业用户

D.管理团队

A.客户竞争概念模型

B.客户服务概念模型

C.客户保持概念模型

D.客户价值概念模型

A.网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家

B.网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求

C.在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制

D.网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户

A.事件营销

B.客户关系管理

C.客户售后管理

D.客户情感管理