A.网点负责人通过分析本地区行业环境,选好一个最有把握的行业,把自己培养成特定行业的专家
B.网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通,并且让客户明白,本行可以更好地满足他们的某些需求
C.在网点目前的客户群体中进行筛选,了解企业与潜在客户的合作关系,将客户的下游资金跟踪到本行社,实现资金从源头开始控制
D.网点负责人要建立畅通的信息渠道,让身边的社会关系能够运转起来,就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户
第2题
A.客户经营情况及客户意见
B.行业动态
C.网点突发事件
D.同业竞争对手情报
第3题
A.网点机构营销
B.ldquo;直客式”个人贷款营销
C.网上银行营销
D.电话营销
第4题
A.开拓银行业务
B.根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级
C.维护现有客户
D.监控客户风险
E.协调本行各部门为客户提供全方位金融服务
第7题
A.对客户提出的需求,及时向主管部门反映,以期尽快开发产品或服务项目
B.为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣
C.产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通,延续客户对新产品的兴趣和需求
D.举行隆重的新产品合作仪式,满足客户的精神需求
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