利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是（）

A.分类营销

B.企业营销

C.银行营销

D.产品营销

A．以市场为导向

B．以客户为中心

C．以创新为使命

D．以增殖为目的

A.网点柜台

B.在线自助

C.电话银行

D.信用卡中心

A.客户经营情况及客户意见

B.行业动态

C.网点突发事件

D.同业竞争对手情报

A.了解你的客户

B.了解你的客户

C.尽职审查

D.强化调查

A.客户持金葵花卡要咨询理财，引导员表示贵宾和低柜都不在，给客户写了一张理财经理的手机号表示可以联系

B.承诺保险产品为固定收益，保本

C.告诉客户说其他银行理财收益较高是因为其他银行自己给贴息

D.当客户有深入详细了解和购买产品意愿时，应准确表述产品和服务的基本条款，客观介绍产品预期收益并如实告知风险

A.银行的形象

B.客户的利益

C.银行的利益

D.员工的利益