“一对一营销”的核心思想是，与每一个客户建立()关系，尤其是那些对企业最有价值的客户。

A.使企业价值得到提升

B.产品销售的成功

C.提升整体的客户忠诚度，并使客户的终身价值达到最大化

D.扩大企业影响力

A.将客户作为企业的核心资源

B.建立和维护与客户的“一对一”关系

C.以统一企业形象面对客户

D.与客户交互的各个环节实现自动化管理

A.关系营销策略

B.大众营销策略

C.利基市场策略

D.目标营销策略

A.目标市场策略

B.关系营销策略

C.利基市场策略

D.大众营销策略

A、盈利

B、客户价值

C、自我价值

D、利润最大化

A.识别企业最有价值的客户是谁，并考虑以适当的途径去吸引他们，而不是采用无差别策略对待每一个客户

B.为客户提供满意服务，维持和提升客户的忠诚度

C.了解客户的需求，并根据企业的能力考虑怎么满足他们的需求

B.建立有关老客户、新客户、潜在客户的档案

A.建立个人联系

B.化解客户抱怨

C.妥善处理客户投述

D.做好客户再生

E.建立优秀员工队伍