关于CRM内涵说法正确的是（)。

A.有效管理客户信息资源

B.以客户满意作为产品和服务的标准

C.与客户建立长期稳定关系

D.客户为中心的思想

A.客户价值管理

B.客户关系管理

C.客户数据资源的管理

D.客户关系的维护

A.核心目的不同

B.都是以“客户为中心”的管理理念

C.CRM更多的以信息技术和网络技术为平台

D.E-CRM更多的以信息技术和网络技术为平台

A.亲密无肩

B.相辅相成

C.“一对一”

D.命脉

A.产品与效劳

B.客户关系

C.市场占有率

D.企业声誉

E.企业形象

A.考察期的CRM

B.稳定期的CRM

C.衰退期的CRM

D.发展期的CRM

A.中国期货保证金监控中心有限责任公司负责客户开户管理的具体实施工作

B.监控中心应当建立和维护期货市场客户统一开户系统

C.监控中心应当为每一个客户设立统一开户编码，并建立统一开户编码与客户在各期货交易所交易编码的对应关系

D.监控中心依法对期货市场客户开户实行监督管理