平衡计分卡是把企业的使命和战略要素，从（)角度把组织的整体绩效转化为一套全方位的运作目标和绩效指标。

A.SWOT分析

B.平衡计分卡

C.波士顿矩阵

D.财务分析

A.《战略中心组织》

B.《在实践中运用平衡计分卡》

C.《战略地图》

D.《平衡计分卡一驱动绩效指标》

A.投资报酬率法

B.关键绩效指标

C.财务杠杆系数

D.平衡计分卡

A.《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B.《平衡计分卡——化无形资产为有形成果》

C.《平衡计分卡——化战略为行动》

D.《组织协同——运用平衡计分卡创造企业合力》

A.客户

B.服务

C.组织行为

D.组织学习

A.财务角度

B.客户角度

C.竞争角度

D.内部流程角度

E.学习与成长角度

A.共享目标

B.分享目标

C.独有目标

D.一般目标

A.目标管理理论

B.关键绩效指标理论

C.平衡计分卡

D.财务分析体系