卡普兰和诺顿公开发表的第一篇关于平衡计分卡的文章是（)。

A.《战略地图》

B.《平衡计分卡》

C.《组织协同》

D.《战略中心组织》

（)的发表标志着平衡计分卡理论体系的初步形成。

A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B、《平衡计分卡——化战略为行动》

C、《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》

D、《战略地图——化无形资产为有形成果》

（)的发表标志着最初用于衡量组织绩效的平衡计分卡正式问世。

A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B、《平衡计分卡——化战略为行动》

C、《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》

D、《战略地图——化无形资产为有形成果》

A.通过绘制战略地图这一管理工具，实现对战略的可视化描述

B.通过平衡计分卡建立战略地图的框架

C.通过战略地图和平衡计分卡建立了战略协同的机制

D.尝试通过战略地图、平衡计分卡以及仪表盘等工具将战略和运营进行连接

A.目标位于平衡计分卡的最顶层

B.战略依然是平衡计分卡的核心

C.顾客层面得到提升

D.辨认驱动顾客价值的内部业务流程

A.戴明

B.施乐公司

C.卡普兰和诺顿

D.国际标准化组织

A.《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B.《平衡计分卡——化无形资产为有形成果》

C.《平衡计分卡——化战略为行动》

D.《组织协同——运用平衡计分卡创造企业合力》

A.前期准备

B.绘制战略地图

C.设计平衡计分卡不绩效考核表

D.实施推进

（)为组织的高层管理者提供了一整套以战略地图和平衡记分卡为工具的治理框架，并为他们深入挖掘组织协同所产生的衍生价值提供了技术指导。

A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B、《平衡计分卡——化战略为行动》

C、《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》

D、《战略地图——化无形资产为有形成果》

A.战略地图

B.人力资源管理计分卡

C.人力资源管理平衡计分卡

D.数字仪表盘