A.分析冲突产生的根源
B.对冲突持积极主动的正视态度
C.恰当地对冲突做出反应
D.正确估计冲突的作用
第1题
A、市场环境冲突
B、管理冲突
C、机器更新冲突
D、技术冲突
第2题
A.分析冲突产生的根源
B.控制冲突的继续升级
C.最大限度地减少冲突导致的危害
D.促进冲突各方的理性沟通与合作
第6题
A.生物社会型根源
B.个性和交往型根源
C.结构型根源
D.文化和观念形态型根源
E.复合型根源
第9题
A.判断冲突性质的依据是冲突是否促进组织目标的实现
B.应提倡建设性冲突,控制和减少破坏性冲突
C.对个人来说是破坏性冲突,对组织来说也一定是破坏性的
D.对建设性冲突无须进行控制
E.破坏性冲突导致人与人之间相互对立
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