冲突的根源几乎像人类交往一样，多种多样。比斯诺在《论冲突管理》中把各种冲突根源归结为下列哪几种类型。（)

A.《论冲突管理》

B.《组织》

C.《管理学》

D.《管理的使命》

A.分析冲突产生的根源

B.对冲突持积极主动的正视态度

C.恰当地对冲突做出反应

D.正确估计冲突的作用

A.人的放肆本性

B.价值和利益的冲突

C.基于本位的冲突

D.争夺有限资源

A.分析冲突产生的根源

B.控制冲突的继续升级

C.最大限度地减少冲突导致的危害

D.促进冲突各方的理性沟通与合作

A.价值和利益的冲突

B.基于本位的冲突

C.争夺有限资源

D.组织的气氛

A.引进变革

B.追逐权力

C.责任不清

D.价值和利益的冲突

A.谨慎地选择你想处理的冲突

B.仔细研究冲突双方的代表人物

C.深入了解冲突的根源

D.妥善选择处理办法

A.良性渠道冲突

B.纵向渠道冲突

C.横向渠道冲突

A.冲突的根源

B.冲突的结果

C.干涉变量

D.公开变量