A.信息
B.方法
C.客户
D.现象
第1题
A.客户信息整理
B.客户信息管理
C.客户信息收集
D.客户信息分析
第2题
A.客户信息管理
B.客户信息整理
C.客户信息分析
D.客户信息收集
第3题
A.产品为导向进行经营
B.价格为导向进行经营
C.客户为导向进行经营
D.市场为导向进行经营
第4题
第5题
A.分析
B.归纳
C.建档
D.总结
第6题
A.生产商需求
B.零售商需求
C.制造商需求
D.客户需求
第7题
A.客户数据
B.客户资料
C.客户信息
D.客户身份
第8题
第9题
A.体验营销
B.差异化营销
C.情感营销
D.整合营销
第10题
A．关键信息
B．客户识别信息
C．客户关系信息
D．补充信息
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