为了保证前台业务处理速度和业务管理的需要，在客户基本信息管理中将客户信息分为（）

A.客户信息管理

B.客户信息整理

C.客户信息分析

D.客户信息收集

A.客户信息整理

B.客户信息管理

C.客户信息收集

D.客户信息分析

A.严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息

B.严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息

C.严禁建立客户销售档案

D.以上都对

A.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上应勾选“建立客户信息”。

B.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。

C.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。

D.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。

A.含客户敏感信息

B.关键业务审批

C.涉及安全生产等需人工操作确认

D.跨不同业务系统的操作

A.客户提交销户申请书、主卡/附属卡、身份证

B.前台查询客户信息或卡挂失信息

C.后台复核、整理资料

D.前台打印相关业务单

A.信息发布、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务

B.信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务

C.信息提供、业务受理、客户缴费、有序充电、增值服务

D.信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、社区服务

A.客户个人存款账户存折(卡)

B.客户本人有效身份证件

C.客户本人有效身份证件复印件

D.客户填写的《支付通存通兑业务委托书》