客房部以（）为居住宾客提供优质高效的服务。

A.平易近人

B.主动

C.热情

D.礼貌

A.先利人后利己;用心极致，满意加惊喜

B.亲切主动;礼貌热情

C.标准制宜;高效美观

D.谦虚周到;服务到底

A.友好、礼貌、热情

B.文明、礼貌、主动

C.文明、礼貌、规范

D.热情、周到、规范

A.大方、周到、耐心、热情

B.亲切、友善、真诚、热情

C.主动、真诚、耐心、热情

D.主动、礼貌、耐心、热情

A.保持房间干净、整洁、舒适

B.提供热情、周到而有礼貌的服务

C.保障酒店及客人生命和财产的安全

D.负责酒店所有布草及员工制服的保管和洗涤工作

E.确保客房设施设备时刻处于良好的工作状态

A.主动

B.热情

C.耐心

D.周到

A.主动

B.亲切

C.礼貌

D.耐心周到

A.热心服务

B.严谨敬业

C.礼貌待客

D.诚实守信

A.工作时

B.接待用户时

C.服务时

D.营销时