工作满意度评价的作用主要反应在四个方面：帮助企业进行组织诊断、影响企业的未来绩效、保障员工的心理健康和提高员工的（）。

A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度

B.工作满意度高的员工更能长久地留在组织中

C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为

D.工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为

A.实现企业战略目标

B.提高员工工作积极性

C.提高员工绩效水平

D.帮助管理人员协调下属工作

A、通过绩效工资

B、通过提高员工对组织的承诺和满意度

C、通过目标设定来激励员工

D、通过“参与式”管理提高对员工的尊重

A.完善知识结构

B.提高能力结构

C.改善年龄结构

D.提高企业或个人的工作绩效水平

A.有利于创造团队精神，改善沟通状况

B.有利于高层管理者进行战略思考

C.有利于提高决策速度和决策质量

D.有利于提高组织整体的工作绩效和生产率水平

E.有利于提高员工积极性和工作满意度

A.应当对企业将来的发展战略进行分析，依据企业的条件，确定企业今后的培训重心和方向

B.应当对企业的整体绩效进行评价，找出存在的问题并分析其产生的原因，据此来确定企业当前的培训重心

C.组织分析指对员工从事的工作活动进行详细描述，研究员工如何行使自己所承担的任务与职责

D.人员分析指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工作绩效预期进行比较，弄清楚工作绩效不令人满意的原因，并确定哪些员工需要进行培训

A.企业将来的发展战略

B.企业的整体绩效

C.员工从事的工作活动

D.员工当前的实际工作绩效

A.优抚安置计划

B.员工援助计划

C.社会互助计划

D.社会救济计划