服务组织在市场上的____也是影响客户期望的重要因素之一。

A.服务组织的承诺

B.服务组织的口碑

C.顾客经历

D.产品的价值

A.分销渠道

B.增加销售

C.广告价值

D.口碑宣传

A.服务企业明确的承诺

B.服务企业暗示的承诺

C.服务企业的口碑

D.顾客过去的消费经验

A.饭店声誉

B.服务质量

C.服务口碑

D.饭店价格

A.客户以往的消费经历

B.他人的经历

C.企业的宣传

D.客户的学历

A.广告营销

B.外部营销

C.内部营销

D.口碑营销

E.互动营销

A、广告价格相对较贵

B、广告篇幅较大，宣传效果好

C、多用于品牌宣传

D、无法保障客户收益

A.消费经验

B.广告

C.口碑信息

D.推销促销

E.报刊杂志

A.货币流通速度在短期内相当稳定

B.价格水平的变动原因复杂

C.货币流动速度在短期内相当不稳定

D.货币需求也是影响价格的重要因素

A.政策宣传

B.客户服务

C.货源投放

D.满意度监测