倾听的作用是（）。

的全部信息;倾听可以锻炼自身能力和掩盖自身的弱点;倾听可以调动人的_______;倾听使你善言和更有力地说服对方;倾听有助于_______。

A.有意识倾听

B.联系上下文意思倾听

C.辨析性倾听

D.理解性倾听

A.带着好奇心提问

B.不带批判的倾听

C.积极主动回应

D.不带情绪的道歉

A.增加信息和知识

B.减少误会和冲突，加深相互理解

C.增加实现愿望的机会

D.及时获得反馈

A.被动倾听

B.消极倾听

C.选择倾听

D.设身处地倾听

A.尊重对方

B.赞美欣赏

C.善于倾听

D.真诚微笑

能够把握谈话的关键信息和中心内容的倾听技能是（)。

A、欣赏性倾听

B、有意识倾听

C、辨析性倾听

D、理解性倾听

A.有意识倾听

B.理解性倾听

C.辨析性倾听

D.无意识倾听

A.倾听可掩盖自身弱点

B.善言才能善听

C.倾听能激发对方谈话欲

D.倾听能发现说服对方的关键

A.选择性倾听

B.假装式倾听

C.忽略式倾听

D.同理式倾听

A.自信的态度

B.尊重、体谅他人的行为

C.善用询问与倾听

D.直接告诉对方是有效的方法