A.尊重对方
B.赞美欣赏
C.善于倾听
D.真诚微笑
第1题
A.微笑
B.双手插在口袋里
C.真诚赞美对方
D.展示自己才华
第2题
A、陈述
B、表达
C、赞美
D、诚实
第3题
A.沉默
B.微笑
C.抚摸
D.倾听
E.提问
第4题
A.平等尊重
B.表达准确
C.察言观色
D.善于倾听
E.因势利导
第5题
A.反馈技巧
B. 说话技巧
C.倾听技巧
D.提问技巧
E.观察技巧
第6题
A.学会微笑
B.由衷赞美
C.关注倾听
D.接纳包容
第7题
A.不轻易表露自己的想法
B.建立友善良好的关系
C.善于提问
D.让对方接受自己的观点
第8题
A.为听做好准备
B.倾听主要的观点
C.以批判的态度听
D.善于做笔记
第9题
A.倾听可以使他人感受到被尊重和被欣赏
B.倾听能真实地了解他人,增加沟通的效力
C.倾听可以帮助沟通对象减轻心理压力
D.倾听可以取他人之长补己之短
第10题
A.带着好奇心提问
B.不带批判的倾听
C.积极主动回应
D.不带情绪的道歉
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