A.倾听可掩盖自身弱点
B.善言才能善听
C.倾听能激发对方谈话欲
D.倾听能发现说服对方的关键
第1题
第3题
A.咨询师应将目光集中在谈话者面部
B.在倾听对方谈话的同时,细心体察对方的感受
C.咨询师目光应直视服务对象的眼睛,以便发现话语背后的深层含义
D.咨询师的听是主动的、积极的听,是参与式的倾听
第10题
A、有意识倾听
B、辨析性倾听
C、理解性倾听
D、比较性倾听
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