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景区进行危机管理的重点之一在于为各类可能出现的危机制定一套严格的危机处理预案，便于指导危机处理行动。（)

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更多“景区进行危机管理的重点之一在于为各类可能出现的危机制定一套严格的危机处理预案，便于指导危机处理行动。（)”相关的问题

第1题

酒店危机管理要重点做好以下几方面工作（)

A.建立危机管理机构

B.制定危机管理预案

C.培训与模拟演习

D.落实实施管理制度

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第2题

危机应对的准备工作是为危机的突然发生做好事先的准备工作，包括危机管理小组的设立、危机预案的制定、危机管理意识的培训这三个过程，以及为了减少危机损失而事先采取的一系列措施。（)

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第3题

公关危机三重点不包括以下哪一个()。

公关危机三重点不包括以下哪一个（)。

A、日常危机处理机制

B、危机处理预警系统

C、危机处理方法

D、危机消除机制

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第4题

在危机处理过程中公众受到的不良影响是不是降到最低，这是危机管理效果的评价标准之一。（)

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第5题

危机管理要素是什么（)。

A.危机监测

B.危机反应

C.危机预警

D.危机决策

E.危机处理

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第6题

危机管理计划是特定组织在危机事件之后，经过组织的危机管理小组拟定的全面、具体的危机预防、处理等计划。（)

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第7题

( )是组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

（)是组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

A.危机

B.公共关系危机

C.危机公共关系

D.危机管理计划

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第8题

危机处理和危机公关的重点应放在危机发生前的预防，预防与控制是成本最低、最简便的方法。（)

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第9题

危机处理的基本步骤应该包括（)。

A.确认危机

B.控制危机

C.消除危机

D.危机处理

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第10题

客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（)

A.危机监测与危机预警

B.危机决策

C.危机控制

D.危机处理

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