A.游客男女比例
B.司机电话
C.全陪电话
D.餐标
第1题
A、游客客源地
B、游客男女比例
C、游客人数
D、司机驾龄
第2题
A、乘车路线
B、入住天数
C、接机服务
D、客房服务
第4题
第5题
A.让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
B.做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点
C.讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点
D.地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
E.. 自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店
第6题
第10题
A.劝其按约定的时间前往餐厅
B.立即拒绝,告知风味餐厅不允许退餐
C.若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失
D.不陪同旅游团到它处用餐
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