计调在采购用车服务时，除了落实车型、用车天数、车费等以外，还要说明（)。

A.A.游客男女比例

B.B.司机电话

C.C.全陪电话

D.D.餐标

A.A.乘车路线

B.B.入住天数

C.C.接机服务

D.D.客房服务

A.A.直接安排导游执行

B.B.落实饭店订餐情况

C.C.落实车队用车的调配

D.D.落实行程安排

A.婉拒

B.欣然应允

C.向游客讲明摆设非出售品

D.协助游客与饭店联系

B、游客服务平台能够提供景区门票在线预订和支付的功能，并提供刷脸支付功能

C、游客服务平台能够提供一键找厕所，一键救援，找停车场等服务功能

D、游客服务平台结合当前的热门AR/VR技术、智能导航技术，并利用微信小程序的方式为游客提供集吃、住、行、游、购、娱各个环节的一站式的服务，在游前、游中、游后各阶段为游客提供便利

A.履行合同

B.规范化与个性化服务结合

C.游客至上

D.平等待客(为大家服务)

A.当两者目光相对的时候

B.游客突然止步盯着某一商品的时候

C.游客直接询问某一商品的时候

D.游客触摸某一商品的时候

E.游客若无其事闲逛的时候

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.表明本人及司机将竭诚为游客服务的愿望

B.表达友谊、惜别之情

C.祝愿游客一路顺风

D.征询游客意见和建议，恳请原谅服务不周之处

E.回顾旅游活动，感谢游客、领队、全陪的合作