服务企业广告促销的指导原则包括（)。

A.服务促销

B.服务推广

C.市场沟通

D.宣传推广

A.真实瞬间

B.服务促销

C.广告

D.口碑传播

A.在顾客心目中创造企业的形象

B.建立企业受重视的个性

C.建立顾客对企业的认同

D.指导企业员工如何对待顾客

A.展会服务的个性化

B.展会服务的关系化

C.展会服务的有形化

D.展会服务的规范化

A.消费经验

B.广告

C.口碑信息

D.推销促销

E.报刊杂志

A.顾客满意

B.顾客忠诚

C.客户关系管理

D.促销

E.广告

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

A.行动、方式上具有较强的灵活性

B.促销针对性较强

C.易培养与旅游消费者的感情

D.成本低，传播效率高

E.能够及时收集顾客对旅游产品(服务)的反馈信息

A.更多的购买量

B.降低成本

C.获得溢价利益

D.口碑传播