A.展会服务的个性化
B.展会服务的关系化
C.展会服务的有形化
D.展会服务的规范化
第1题
A.标准化服务
B.承诺服务
C.个性化服务
D.专业服务
第2题
A.专业服务
B.个性化服务
C.承诺服务
D.标准化服务
第3题
第4题
A.传播精准信息
B.强调服务利益
C.重视激励员工
D.维持顾客合作
E.刺激口碑传播
第5题
A.审核此次会展活动质量
B.建立信息库
C.媒体跟踪报道
D.向客户邮寄展会总结并致谢
第6题
第7题
A.无形性
B.不可储存性
C.不可分割性
D.差异性
第8题
A.展会
B.期刊
C.研讨会
D.高峰论坛
第9题
A.特许专业展会
B.创业投资展会
C.行业展会
D.协会展会
第10题
A.展会相关图表
B.展会基本内容
C.展区展位的划分
D.展会简单介绍
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