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展会服务的基本特征有（)。

A.无形性

B.不可储存性

C.不可分割性

D.差异性

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第1题

服务的四大基本特征是______

A.无形性

B.不可分离性

C.随意性

D.差异性

E.不可储存性

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第2题

同一个服务人员提供的同样一种标准的服务，不同参展商的感受是不一样的，体现了展会服务的()。
同一个服务人员提供的同样一种标准的服务，不同参展商的感受是不一样的，体现了展会服务的（)。

A.不可储存性

B.无形性

C.不可分割性

D.差异化

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第3题

下列哪一项不是服务产品的特性()。
下列哪一项不是服务产品的特性（)。

A.所有权的不可转让性

B.生产与消费过程的不可分割性

C.无形性

D.不可储存性;质量的差异性

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第4题

服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的

A.无形性

B.不可储存性

C.差异性

D.不可分性

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第5题

电影院在疫情期间停业的电影票无法事后卖,这是由于服务的（)引起的。

A.差异性

B.不可储存性

C.不可分性

D.无形性

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第6题

因为物流服务具有（)，因此物流企业不可能像生产企业调节生产力那样调节运力。

A.无形性

B.不可储存性

C.差异性

D.不可分离性

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第7题

与有形的实物产品不同，通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了通信服务的（）

A.无形性

B.差异性

C.不可分离性

D.不可储存性

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第8题

卫生服务提供者提供的卫生服务不可能完全相同，同一个服务者所提供的卫生服务也不可能始终如一。体现的是卫生服务产品的（）

A.差异性

B.无形性

C.垄断性

D.不可储存性

E.服务与消费的同时性

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第9题

一般而言，金融产品的基本特征不包括（)。

A.无形性

B.不可分割性和广泛性

C.易被效仿性和价格一致性

D.有形性

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第10题

相对于实体产品，服务具有哪些特点？（)

A.易逝性

B.难以储存

C.生产与消费共存

D.差异性

E.无形性

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