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相对于实体产品,服务具有哪些特点?()

A.易逝性

B.难以储存

C.生产与消费共存

D.差异性

E.无形性

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第1题

服务的特性()。

A.无形性

B.同步性

C.易逝性

D.差异性

E.非转移性

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第2题

电子商务与传统服务的区别()。

A.生产消费的同时性

B.电子服务以来无形技术

C.生产消费的易逝性

D.顾客感知无差异

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第3题

服务的特征是()。

A.服务的普遍性

B.服务的无形性

C.服务的生产与消费的同步性

D.服务的生产与消费的同步性

E.服务的差异性

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第4题

与有形的实物产品不同,通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了通信服务的()

A.无形性

B.差异性

C.不可分离性

D.不可储存性

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第5题

相对于国际货物贸易,国际服务贸易的特点有:()。

A.无形性

B.生产消费同时性

C.不可运输性

D.复杂性

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第6题

卫生服务提供者提供的卫生服务不可能完全相同,同一个服务者所提供的卫生服务也不可能始终如一。体现的是卫生服务产品的()

A.差异性

B.无形性

C.垄断性

D.不可储存性

E.服务与消费的同时性

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第7题

下列哪一项不是服务产品的特性()。
下列哪一项不是服务产品的特性()。

A.所有权的不可转让性

B.生产与消费过程的不可分割性

C.无形性

D.不可储存性;质量的差异性

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第8题

“服务的生产与消费和交易是同时进行的,生产服务与消费过程紧密连”指服务的哪一特性()。

A.不一致性

B.无形性

C.不可储存性

D.不可分性

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第9题

相对于有形产品,顾客对服务定价合理性认知能力更低的原因是______

A.服务的无形性和差异性限制了顾客对服务价格的了解

B.服务参考价格可获得性差

C.顾客需求的差异性导致服务价格可比性差

D.服务具有无法储存性和供给能力短期刚性的特点

E.服务业的成本特征使得服务业在需求淡季时大幅度降价是有利的

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第10题

因为物流服务具有(),因此物流企业不可能像生产企业调节生产力那样调节运力。

A.无形性

B.不可储存性

C.差异性

D.不可分离性

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