A.倾听客户
B.和客户热情交谈
C.批评客户
D.和客户谈心
第1题
第2题
A、商家、客户无过错
B、客户有过错
C、客户无过错
D、商家、客户共担责任
第3题
A.保持微笑
B.态度诚恳
C.打断客户
D.耐心倾听
第4题
A.向买家灌输长远合作的意义
B.善于倾听客户意见
C.平和态度对待客户投诉
D.减少老客户的流失
第5题
A.要有耐心,温和的交谈
B.给客户施加压力
C.和客户正面交锋
D.想办法让客户接受我们的想法
第6题
A、向买家灌输长远合作的意义
B、善于倾听客户意见
C、平和态度对待客户投诉
D、减少老客户的流失
第7题
A.城市客户,农村客户
B.沿海地区客户、内陆地区客户
C.高温地区客户、严寒地区客户
D.未婚客户、已婚客户
第8题
A.自我IP塑造
B.批评客户
C.看文识客
D.客户标签管理
第9题
第10题
A.客户个性化需求分析
B.客户行为分析
C.有价值的信息分析
D.销售情况分析
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