A.自我IP塑造
B.批评客户
C.看文识客
D.客户标签管理
第1题
A.客户价值评估
B.客户价值管理
C.客户关系管理
D.客户信息管理
第2题
A.信息收集
B.客户分类
C.客户维护
D.客户营销
第3题
A.定义信息
B.收集信息
C.整合、管理信息
D.更新信息
第4题
A.倾听客户
B.和客户热情交谈
C.批评客户
D.和客户谈心
第5题
第6题
A.名单制管理行业支持类法人客户
B.关注三级法人客户
C.名单制管理行业压缩类法人客户
D.个人客户
第7题
A.支持类客户
B.维持类客户
C.压缩类客户
D.退出类客户
第8题
A.客户利润管理
C.客户生命周期管理
D.客户成本管理
第9题
A.客户管理
B.商品管理
C.自我推销
D.员工管理
第10题
A.客户基本资料管理
B.交易状况管理
D.客户风险管理
E.客户动态管理
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