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[单选题]

在运输市场营销中，有形展示成为重要的营销组合因素之一，以下说法哪个不正确（）

A.通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处

B.有形展示影响顾客对运输服务的第一印象

C.促进顾客对运输产品产生过高的期望

D.促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉

答案

C、促进顾客对运输产品产生过高的期望

发布时间：2021-11-05

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更多“在运输市场营销中，有形展示成为重要的营销组合因素之一，以下说法哪个不正确（）”相关的问题

第1题

物业服务营销组合中的有形展示包括服务主体有形化和（)。

A.服务对象的有形化

B.服务环境的有形化

C.服务内容的有形化

D.服务效果的有形化

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第2题

在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与长处有形构成某些，均可称作服务（)。

A.有形展示

B.无形展示

C.服务蓝图

D.支持过程

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第3题

在服务营销范畴内,一切可以用来传播、展示、呈现服务特色及优点的有形事物，叫做（)。

A.服务促销

B.有形展示

C.服务传播

D.服务优化

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第4题

服务营销组合工具主要包括:产品、价格、渠道、促销、人、过程和有形展示。（)

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第5题

以下哪一项属于服务营销组合的要素（)？

A.公共关系

B.有形展示

C.政治势力

D.价格

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第6题

有形展示中的美学因素与功能因素属于物质环境展示中的周围因素（）

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第7题

统一的员工着装、舒适的环境等有形展示，会让顾客联想到高质量的服务。（)

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第8题

服务营销的7Ps组合策略，在传统的4P营销组合策略上又多了哪三个______

A.促销(promotion)

B.产品(product)

C.人员(People)

D.有形展示(Physicalevidence)

E.服务过程(Process)

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第9题

顾客服务接触中影响顾客感知的三类因素有______

A.广告宣传

B.人

C.服务过程

D.有形展示

E.服务价格

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第10题

以下哪些是服务蓝图的构成要素（)。

A.支持过程

B.有形展示

C.前后台接待人员行为

D.顾客行为

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