从饭店安全的角度来讲，饭店发生紧急情况包括（)以及其他需要饭店的部分员工采取额外行动的安保情况。

A.行政

B.法律

C.检查

D.执行

A.饭店声誉

B.服务质量

C.服务口碑

D.饭店价格

A.及时向饭店消防中心报告

B.及时按动手动报警器

C.饭店消防人员确认火灾情况后向全饭店报警

D.首先向住在贵宾房的客人报警，然后再通知其他客人

A.饭店餐饮服务

B.饭店前厅服务

C.饭店客房服务

D.饭店康乐服务

A.满足客人需求

B.尊重客人权利

C.理解客人的过错

D.实现客人期望

E.超越客人期望

A.重要客人的安全保卫工作

B.昼夜巡逻

C.加强安全管理的培训

D.饭店内公共场所的保安

E.客房区域的保安

A.发现行李破损时，应立即向客人或团队陪同说明，饭店对此不负有责任

B.因饭店原因造成客人行李破损严重的，应由饭店进行相应赔偿

C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损，应主动联系尽快维修

D.对于发生破损情况的行李，饭店一般不接受寄存