A.建立危机管理小组,统筹危机管理
B.迅速反应,变被动为主动
C.危机变为机遇
D.都不对
第1题
A.酒店危机管理
B.酒店安全管理
C.酒店员工管理
D.酒店危机制度
第6题
A.建立危机管理计划
B.收集有效信息
C.果断进行决策
D.总结经验教训
第8题
A.企业声誉危机事件迅速上升
B.网络成为企业危机策源地
C.行业领导品牌遭遇危机冲击机率大增
D.危机事件的覆盖面广,在社会上造成了极端的恶劣影响
第10题
A、企业应建立成文的危机管理制度、有效的组织管理机制、成熟的危机管理培训制度
B、企业内部应该有制度化、系统化的有关危机管理
C、危机发生的规模、态势和影响深度,是可以完全预测的
D、提高危机管理的快速反应能力
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