代接电话时违背礼仪规范的行为有（）

A、以上说法都不对。

B、友好地说“对不起，他不在，需要我转告什么吗？”

C、询问对方与其所找之人之间的关系。

D、告诉对方说“不在”，然后挂掉电话。

A.声音

B.使用言词

C.时间

D.在接电话时

A.拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑

B.处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机

C.拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名

D.如果你没有急事，与工作相关的电话不用只在工作时间拨打，可以占用他人的休息时间

A.在电话铃声响了三声后，就去接电话

B.及时做好电话记录

C.接电话时先于打电话的人自报家门

D.作为接电话的人，应先于打电话的人挂上电话

A.尊者先挂电话

B.客户先挂断电话

C.平级之间接电话者先挂断电话

D.无所谓

A.晚辈

B.身份较低者

C.身份彼此平等

D.身份较高者

E.长辈

A.1

B.2

C.3

D.4

A.拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑

B.如果你没有急事，与工作相关的电话最好只在工作时间拨打，尽量不要占用他人的休息时间

C.处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机

D.拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名

A.可以接听手机电话

B.有振铃声但不接电话

C.要求关机

A.不理会游戏,先专心接听电话

B.接电话告诉父亲你正在忙工作

C.接了电话直接告诉父亲在组队玩游戏,晚点再打电话过来

D.拒接电话,继续游戏