CS战略的含义是( )。

A.行为满意系统

B.产品满意系统

C.视中满意系统

D.理念满意系统

A.视觉满意

B.产品满意

C.行为满意

D.理念满意

A、行为满意

B、视听满意

C、产品满意

D、员工满意

A.顾客满意是顾客个体的一种心理体验

B.顾客满意是绝对的满意

C.顾客满意必须符合公众道德、国家法律和社会义务

D.顾客满意有明显的个性差异

A.开发顾客满意的产品

B.提供顾客满意的服务

C.进行CS观念教育

D.网上宣传

A、视觉满意

B、行为满意

C、理念满意

D、员工满意

A、物质满意

B、精神满意

C、社会满意

D、理念满意

A.顾客满意战略是1986年由一位英国消费心理学家提出的

B.“员工也是上帝”的思想属于顾客满意战略的范畴

C.顾客满意战略简称为SC战略

D.顾客满意战略是现代企业的一种市场营销手段

A.视觉满意

B.服务满意

C.理念满意

D.行为满意