A.信息畅通
B.公关人员
C.确保有危机管理小组
D.有一整套的授权体系
E.内部人员权责清晰
第5题
A.明确矛盾和工作失误,但要封锁一些信息,避免引起骚乱
B.坚持畅通群众利益诉求机制,构建危机公关平台
C.处置危机,必须以人为本,设身处地为群众着想
D.须以第一时间为原则,迅速采取处置措施
第10题
A.预算控制要求企业实施全面预算管理,明确各责任单位在预算管理中的责权属于监控
B.企业应当建立反舞弊机制,坚持惩罚并举属于信息沟通
C.企业应当建立内外部缺陷认定制度,属于风险评估
D.制定和建立有利于企业可持续发展的人力资源属于控制环境
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