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[多选题]

服务测评【进门用语】向顾客表示"欢迎光临十足或当期促销用语是时机应在()

A.顾客进店时

B.顾客进店前

C.顾客进店后

D.顾客进店期间皆可

答案
ABCD
更多“服务测评【进门用语】向顾客表示"欢迎光临十足或当期促销用语是时机应在()”相关的问题

第1题

顾客进店时,插花员应面带微笑,主动用礼貌用语招呼,热情有分寸的询问顾客的要求,主动介绍花店的服务功能与顾客需求有关的()知识。

A.A.管理

B.B.商品

C.C.营销

D.D.审计

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第2题

顾客进店时,我们应该亲切地说()顾客离店时应说()

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第3题

顾客进店时需要派发口罩袋子()
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第4题

品种齐全地带的最重要作用()

A.让顾客充分享受到挑选的乐趣

B.吸引顾客进店

C.看顾客看得眼花缭乱

D.给顾客实惠的感觉

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第5题

以下关于道别标准的陈述,错误的选项是哪个()

A.陪同顾客走出店门口,边走边说道别用语

B.顾客走出店门两步后告别

C.顾客购买数量较多时,需帮助顾客提货到停车场或商场门口

D.顾客走出店铺门口转身背对自己继续前行时,说道别用语

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第6题

顾客用餐期间,员工应该做哪些事情()

A.进行店面的巡视,主动发现顾客的需求

B.可以暂时休息

C.随手清洁

D.补充物料

E.主动和刚进店的顾客打招呼

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第7题

在与顾客沟通时一定要灵活使用“五大基本话术”,当有顾客进店时,我们怎么说更合适()

A.欢迎光临热风,请随意挑选!

B.软木拖两双59元,请随意试穿!

C.谢谢光临热风,欢迎下次再来!

D.什么都不说

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第8题

MOT-1欢迎进店顾客首次招呼后()分钟内再次打招呼

A.5分钟

B.3分钟

C.2分钟

D.4分钟

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第9题

微信朋友圈推广可以通过()三种方式。

A.顾客通过微信进入微店

B.在微信中点亮微店

C.通过淘宝进入微店

D.将点亮信息分享给好友

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第10题

顾客进店咨询,首次响应时间,黄金时间是多少秒()。

A.6秒

B.30秒

C.60秒

D.90秒

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第11题

怎样做好服务()

A.服务打折商品就会打折

B.人气不是等来的,靠服务吸引来的

C.当顾客进店的时候,我们服务的机会就来了

D.在接待顾客的每一个环节中都能体现服务的细节,做到真正感动顾客

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