以下关于道别标准的陈述，错误的选项是哪个（）

A.小型商店的店门安置在中央

B.大型商场的店门设在左侧或右侧

C.店门所使用的材料以豪华为好

D.店门应当是开放性的

A.传递信息、吸引顾客

B.营造格调、反映店貌

C.加强促销、扩大销售

D.树立形象、美化环境

A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束

B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别

C.从顾客走进商店到交易完走出商店

D.从需求产生到对所买商品的最终评价

A.大招牌、大店门、大橱窗

B.大招牌、小店门、大橱窗

C.小招牌、大店门、大橱窗

D.小招牌、小店门、大橱窗

A.大招牌、无橱窗、小店门

B.大店门、小橱窗、大招牌

C.小店门、小橱窗、大招牌

D.大店门、大橱窗、大招牌

A.当顾客手持两件以上的商品时，主动双手递送购物篮

B.当顾客手持购物篮时，主动帮顾客提购物篮

C.完成后使用标准用语：（有需要可以随时找我）祝您购物愉快

D.完成后使用标准用语：需要给你介绍什么产品吗

A.无论电梯内是否有其他人，都应由客户先进入电梯

B.到目的地后，先让客户走出电梯

C.到目的地后，陪同人员应先出电梯，并按住电梯门，等候客户走出电梯

D.进入电梯后，不应说话

A.从走进商店到交易完走出商店

B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别

C.一手钱一手货，交换结束，购买行为结束

D.从需求产生到对所买商品的最终评价

A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束

B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别

C.从走进商店到交易完走出商店

D.从需求产生到对所买商品的最终评价

A.建立顾客档案

B.提供超值服务

C.举办多种顾客活动

D.以上都是

A.可以先让顾客拍照在核实订单情况 补偿

B.如果顾客可以接受的话可以给顾客申请补偿换货

C.如果顾客不喜欢的话可以协商换货

D.直接叫顾客申请退款