马上就要毕业了，我很（)你们。

A.很快

B.即将

C.明年

D.最终

A.非常关心

B.舍不得父亲

C.说话很慢的样子

D.舍不得离开的样子

A.对不起，请您稍等

B.不知道，问别人去

C.没时间，不知道

D.这事我不管，跟我说没用

A.我做了对不起你的事情，我感到很抱歉

B.给您带来的不便，我真诚的道歉

C.对于不便我很抱歉

D.实在抱歉给您造成的困扰

A.对不起，我不清楚

B.对不起，你问下其他人吧

C.对不起，请稍等，我咨询一下其他工作人员

D.对不起，你自己查一下

A.“对不起，我不知道”

B.“对不起，这个不在我服务范围内”

C.“不好意思，您稍等，我帮您问一下”

D.“对不起，您可以问问别人”

A.“你一提到离开家就担心，是舍不得离开老邻居和朋友吧，我会常陪他们去看你的”

B.“听起来你很害怕离开熟悉的环境，但那里的人也很好，有各种丰富的活动，你都可以去参加啊”

C.“不要担心，你很快会在那里交到新朋友，养老院里有人照顾，说不定你还觉得该早点儿去住呢”

D.“听起来你对搬家有很多复杂的想法，一方面你想住进去，这样可以得到更多照料，另一方面你又很担心自己会孤单、寂寞，希望和你熟悉的人在一起”

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.“请稍等，我马上帮您查”

B.“请您不用着急，我为您处理”

C.“请稍等，您着急什么，我正在帮您查”

D.“很抱歉，让您久等了”

A.对不起，已经超时了。你停一下，我来说两句。

B.对不起，已经超时了。不好意思，我打断一下。

C.已经超时了，对不起。不好意思，我打断一下。

D.已经超时了，对不起。你停一下，我来说两句。