A.缺乏沟通
B.团队的内部结构
C.个人因素
D.社会风气
第2题
A.员工短期的个人利益与企业利益的冲突
B.员工工作缺乏激励,消极怠工
C.为了保障自己的最大利益,员工之间缺乏团队合作
D.员工之间经常互相推卸责任,缺乏包容性
第4题
B .最重要的是形成团队文化、形成团队规范
C .最重要的是安抚人心
D .鼓励团队成员不惧怕冲突,踊跃提建议
E .调整领导角色,允许团队有更大的自治性,参与式领导
第5题
A.团队的成员关系较密切,较容易达成共识,发挥各自的作用
B.团队中成员的地位相对平等,有利于沟通和交流
C.当团队成员之间发生冲突时,团队成员一般都采取平等协商、积极解决的态度消除冲突,团队成员结构较稳定
D.稳定性较好,组织结构紧密,向心力强,主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大
第9题
A.沟通使信息保持畅通,避免因为信息缺失而出现错误的决策与行为
B.沟通可以化解矛盾,增强团队成员彼此之间的信任
C.沟通可以有效解决认知性冲突,提高团队决策的质量
D.优秀的团队并不回避不同的意见,而是进行充分的沟通和交流,鼓励创造性的思维,提高团队决策质量
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