如何避免出现团队冲突（)？

A.团队目标能够为所有成员所共享和认同，并坚信这一目标包含着重要的意义和价值

B.团队成员之间往往相互尊重，相互信任，彼此敢于担当

C.团队成员之间沟通非常高效，都善于解决冲突和矛盾

D.团队有一个强有力的领导，善于运用权力指挥下属

A.社会性程度

B.性质

C.规模

D.发生时间

A.沟通使信息保持畅通，避免因为信息缺失而出现错误的决策与行为

B.沟通可以化解矛盾，增强团队成员彼此之间的信任

C.沟通可以有效解决认知性冲突，提高团队决策的质量

D.优秀的团队并不回避不同的意见，而是进行充分的沟通和交流，鼓励创造性的思维，提高团队决策质量

A.资源竞争

B.目标冲突

C.责任模糊

D.地位斗争

E.沟通不畅

A.角色冲突

B.过程冲突

C.关系冲突

D.任务冲突

A.团队成员要有共同的目标

B.团队成员要相互信任

C.要有良性的冲突

D.要求强烈的责任感

E.要重视行动和结果

A.懂得人的经历、情感、利益背景各异，出现冲突是不可避免的

B.预见冲突是正确了解冲突，并建设性地处理冲突，避免在冲突中付 出不必要的更大代价的最有效途径

C.用设身处地的方式去体验别人为什么出现那样言行

D.以上三个选项都对

A.直面冲突

B.回避

C.沟通

D.鼓励

E.强迫

A.挑战性

B.竞争性

C.破坏性

D.建设性

A.缺乏沟通

B.团队的内部结构

C.个人因素

D.社会风气