A.嘘寒问暖,礼貌接待
B.态度真诚,实话实说
C.认真耐心,不厌其烦
D.尊重隐私,不揭伤疤
第5题
A.真诚应该适时适度,实事求是
B.真诚就是实话实说
C.真诚就是开诚布公,不掩饰和伪装自己
D.真诚要求咨询师放下种种角色面具,表里如一
第6题
A.多叫求助者的名字
B.身体姿势由直立改为适当前倾
C.在求助者叙述过程中给予点头
D.适当运用共情技术
E.认真倾听并对没有表述清楚的地方及时反馈,请求助者阐释清楚
第7题
A.沉默可能是求助者进行探索、表达时的停止
B.沉默一定是求助者对咨询师的故意刁难
C.求助者的沉默多数是咨询师引起的
D.咨询师必须想方设法主动打破沉默
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