A.真诚应该适时适度,实事求是
B.真诚就是实话实说
C.真诚就是开诚布公,不掩饰和伪装自己
D.真诚要求咨询师放下种种角色面具,表里如一
第1题
A.指导师以“真正的我”出现,不戴面具,不扮演角色
B.真诚要以理解的心态去对待来求助的家庭
C.真诚不等于实话实说
D.真诚应实事求是
第2题
第3题
第4题
A.平等
B.真诚
C.适度
D.具体
第5题
A.嘘寒问暖,礼貌接待
B.态度真诚,实话实说
C.认真耐心,不厌其烦
D.尊重隐私,不揭伤疤
第6题
A.尊重
B. 通情达理
C. 真诚
D. 积极关注
第7题
第8题
第9题
A、“真诚相处,宽厚待人”只限于同事之间
B、“真诚相处,宽厚待人”只限于职场上的朋友
C、“真诚相处,宽厚待人”只限于职场上的竞争对手
D、“真诚相处,宽厚待人”包括职场上的竞争对手
第10题
A.服务员的真诚程度
B.消费者的真诚程度
C.企业的真诚程度
D.消费者和服务人员接触的一瞬间的感受
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