A.保持灵活应变、相互信任的态度
B.满足对方的利益
C.试图置身于冲突外
D.寻求双方的共同利益点
第2题
A.能够识别与回应重要的问题
B.相信能够找到满足双方利益与需求的解决方案
C.愿意选择原谅与遗忘别人的过失
D.与直接威胁他人的手段相比,会更积极的寻求双方相互妥协的方式
E.凭借自己的地位与影响力来施加影响,确保自己的利益不受损害
F.只回应对自己有利的事情G、对冲突能否得到解决持怀疑的态度
第3题
A.强制型策略
B.妥协型策略
C.回避型策略
D.安抚型策略
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