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平衡记分卡的每一个维度包含()

A.目标

B.绩效指标

C.指标值

D.行动计划

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第1题

KPI指的是哪种绩效考评方法()

A.行为锚定评价法

B.平衡记分卡

C.关键绩效指标

D.目标管理

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第2题

采用平衡记分卡视角来考虑考核指标时,主要参考哪些维度()

A.财务结果

B.内部流程

C.客户反馈

D.服务质量

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第3题

平衡记分卡的指标体系主要有()。

A.财务衡量指标体系

B.客户导向指标体系

C.内部流程指标体系

D.审定关键绩效指标

E.学习与成长

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第4题

设备代维关键绩效指标KPI中工单处理及时率,指标权重()指标值≥(),得满分;指标值<98.5%,得0分

A.15、99.7%

B.10、99.6%

C.10、99.7%

D.15、99.6%

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第5题

媒体平衡记分卡业绩评价指标体系的的平衡关系包括()。

A.个人用户和广告客户之间的平衡

B.结果指标与动因(过程)指标的平衡

C.日常指标和战略指标的平衡

D.利益相关者之间的平衡

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第6题

绩效考评指标的维度要素包括()。

A.指标名称

B.指标定义

C.标志

D.权重

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第7题

平衡记分卡的实施流程包含()

A.前期准备

B.构建记分卡

C.设计运作系统

D.反馈和修正

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第8题

平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。()
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第9题

论述平衡记分卡的四个维度之间的因果关系。

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第10题

如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度,该指标属于平衡计分卡中的()。
如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度,该指标属于平衡计分卡中的()。

A.财务维度指标

B.内部业务流程维度指标

C.学习与成长维度指标

D.顾客维度指标

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