A.公司内部原因
B.快递公司原因
C.客户自身原因
D.客服原因
第1题
A.商品错发或少发
B.商品受损
C.商品与描述不符
D.客户未收到货
第2题
A.产品
B.价格
C.质量
D.客户自身
第3题
第4题
A.客户自身原因
B.互联互通对端原因
C.国际漫游合作伙伴方原因
D.不可抗力因素
第5题
第6题
第7题
A.被保险机动车以外原因
B.机动车自身以外原因
C.被保险机动车自身原因
D.机动车自身原因
第8题
A.害怕被拒绝
B.认为客户不会买
C.接待不过来
D.接待偷懒
第9题
A.外因和内因
B.自身原因
C.环境条件
D.自我修改
第10题
A.技术原因
B.观念原因
C.现实原因
D.社会原因
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