A、成本
B、质量
C、服务
D、速度
第1题
A.广告营销
B.生产流程
C.流程再造
D.销售流程
第2题
第3题
A.再思考
B.再设计
C.再管理
D.再变更
E.再深入
第4题
A.确定本过程是否得到高级管理层的支持。
B.推荐应予考虑的领域。
C.为新系统制定审计计划。
D.指导重新设计的流程的实施。
第5题
A.成本和利润
B.成本和质量
C.成本、质量、服务和速度
D.利润和质量
第6题
A.对原有流程进行全面的研究分析,发现其中存在的问题与不足
B.设计新的流程改进方案并进行评估
C.全面再造流程
第7题
A.效率
B.速度
C.竞争
D.流程
第8题
第9题
A.自动化
B.流程合理化
C.业务再造
D.异化
第10题
A.根本性
B.彻底性
C.戏剧性
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