客户管理的内容包括（)。

A.信息收集

B.客户分类

C.客户维护

D.客户营销

A.客户利润管理

B.客户价值管理

C.客户生命周期管理

D.客户成本管理

A.客户基本资料管理

B.交易状况管理

C.客户关系管理

D.客户风险管理

E.客户动态管理

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户状态

D.客户成本

A.营销分析

B.活动管理

C.电话营销

D.潜在客户管理

A.客户实力

B.客户授信

C.账户管理

D.商账管理

A.选择目标客户

B.研究客户需求

C.确立市场定位

D.确定营销组合

A.B2B模式

B.客户群模式

C.C2B模式

D.一对一营销模式

A.客户需求管理

B.客户供给管理

C.客户资源管理

D.客户稳定管理

A.体验营销

B.差异化营销

C.情感营销

D.整合营销