A.信息要凭借一定的符号载体进行传递
B.发送者发出信息即能实现沟通
C.沟通要有编码和译码
D.信息不仅要被传递到,还要被充分理解
E.沟通是信息的单向传递
第1题
A.信息发送者需要考虑对象和环境
B.信息接收者要换位思考、要用心
C.选择合理的信息传递介物
第2题
A.沟通的障碍只存在于信息的传递过程中
B.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
C.信息量越多,就越有利于消除沟通障碍
D.延长信息传递链与拓宽沟通渠道就能消除沟通障碍
第4题
A.正式沟通
B.口头沟通
C.非正式沟通
D.书面沟通
第5题
A.信息发送者主要是个人
B.译码是信息发送者将信息的意义符号化,编成一定的文字等语言符号及其他形式的符号的过程
C.噪声发生在发送者和接收者之间,分为外部噪声.内部噪声两种
D.沟通过程是发送者将信息通过选定的渠道传递给接收者的过程
第7题
A、沟通双方
B、组织的管理者
C、信息符号
D、组织
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