A.沟通的障碍只存在于信息的传递过程中
B.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
C.信息量越多,就越有利于消除沟通障碍
D.延长信息传递链与拓宽沟通渠道就能消除沟通障碍
第1题
A.信息要凭借一定的符号载体进行传递
B.发送者发出信息即能实现沟通
C.沟通要有编码和译码
D.信息不仅要被传递到,还要被充分理解
E.沟通是信息的单向传递
第3题
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.善于倾听,能够有效改善沟通的效果
C.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
第5题
A.信息发送者需要考虑对象和环境
B.信息接收者要换位思考、要用心
C.选择合理的信息传递介物
第7题
A.单向沟通信息传递速度快,并易保持传出信息的权威性
B.单向沟通准确性较差,并且较难把握沟通的实际效果
C.双向沟通信息的传递有反馈,准确性较高
D.双向沟通比较费时,信息传递速度也较慢
第8题
A.解码很难对应编码
B.解码可以完全还原编码
C.解码的过程会受到接收者知识经验的影响
D.解码错误就会发生误解
第9题
A.信息发送者主要是个人
B.译码是信息发送者将信息的意义符号化,编成一定的文字等语言符号及其他形式的符号的过程
C.噪声发生在发送者和接收者之间,分为外部噪声.内部噪声两种
D.沟通过程是发送者将信息通过选定的渠道传递给接收者的过程
第10题
A.将广告主题艺术化
B.受众在接收广告信息时可能存在的信息障碍
C.受众在对广告信息进行解码的过程中产生的信息障碍
D.广告在传递过程中产生的信息障碍
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