绩效改进的三因素法提出从员工、主管和（)三个方面来分析绩效问题。

A.三因素法从更宏观的角度去分析问题，较容易把握产生绩效问题的主要方面

B.三因素法认识到管理者在产生绩效问题方面的责任

C.三因素法是出从员工、主管和环境三方面来分析绩效问题

D.三因素法通过分析员工是否具备承担此项工作的能力和态度来分析产生绩效问题的原因

A.四因素法通过分析员工是否具备承担此项工作的能力和态度来分析产生绩效问题的原因

B.四因素法容易把绩效问题产生的原因归结为员工主观方面的问题，而忽视了管理者在产生绩效问题方面的责任

C.四因素法不利于全面查找产生绩效问题的真正原因

D.四因素法不易被员工接受

A、知识

B、激励

C、管理者

D、运气

A.绩效管理过程的一个环节

B.使员工了解主管对自己的期望

C.测试员工工作态度和能力

D.使员工认识自己有待改进的方面

E.指导员工解决遇到的困难

A.辅导/咨询

B.更多机会

C.狭义绩效改进方案

D.训练、知识、技能

A.辅导/咨询

B.更多机会

C.狭义绩效改进方案

D.训练、知识、技能

A.技能

B.激励

C.环境

D.机会

A.工作设计不合理

B.缺乏必要的技能和培训

C.员工缺乏胜任岗位所需的知识、技能和能力

D.薪酬设计不合理

A.激励、技能、环境、机会

B.激励、技术、环境、能力

C.激励、技能、环境、关系

D.激励、技能、环境、知识