A.有效团队
B.高效团队
C.客户服务
D.团队建设
第3题
A.影响那些不直接向项目经理报告的团队成员的能力
B.给予团队成员不同激励的能力
C.协调团队成员之间冲突的能力
D.了解团队成员不同职责的能力
第4题
A.问题解决型团队
B.虚拟团队
C.自我管理型团队
D.多功能型团队
第5题
A.团队目标能够为所有成员所共享和认同,并坚信这一目标包含着重要的意义和价值
B.团队成员之间往往相互尊重,相互信任,彼此敢于担当
C.团队成员之间沟通非常高效,都善于解决冲突和矛盾
D.团队有一个强有力的领导,善于运用权力指挥下属
第7题
A.能促进团结和合作,提高员工的士气,增加满意感
B.许多问题由团队自身解决,从而使管理者有时间进行战略性思考
C.团队成员熟悉问题,有利于提高决策速度
D.提高团队和组织的绩效
第8题
A.资金的需求数额
B.企业对手的信息
C.企业资金的数额
D.执行团队
第9题
A.IT服务提供方组织内,除IT服务交付团队的所有其他职能部门。
B.IT服务提供方组织内,按项目划分的不同服务交付团队。
C.服务提供方组织内,按与服务交付团队的协议参与服务设计等活动的职能部门。
D.以上都对
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