第3题
A.财务指标
B.工作质量指标
C.客户指标
D.内部业务流程指标
E.学习与成长绩效指标
第5题
A.《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》
B.《平衡计分卡——化无形资产为有形成果》
C.《平衡计分卡——化战略为行动》
D.《组织协同——运用平衡计分卡创造企业合力》
第6题
A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调采取纠正措施
B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
E.平衡计分卡是传统业绩评价系统的简单升级
第7题
A.平衡积分卡控制的提出者是诺顿和卡普兰
B.平衡积分卡的控制指标不包含财务方面
C.平衡积分卡的控制指标不包含学习和成长
D.平衡积分卡的缺点是未将企业的战略置于核心地位
第9题
A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调采纳纠正措施
B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
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