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[单选题]

餐厅服务员能否主动为宾客服务将直接影响()

A.服务程序

B.礼节程序

C.企业形象

D.餐厅质量

答案
C、企业形象
更多“餐厅服务员能否主动为宾客服务将直接影响()”相关的问题

第1题

服务员在餐厅服务的全过程中,错误的做法是()

A.主动服务

B.真诚待客

C.遵守服务程序

D.索取小费

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第2题

()服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中,要处处为宾客提供方便。
()服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中,要处处为宾客提供方便。

A.主动

B.热情

C.耐心

D.周到

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第3题

对于稳重型宾客提出的投诉,最好由()处理

A.餐厅经理

B.餐厅领班

C.餐厅服务员

D.餐厅领位员

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第4题

餐厅的形象是指()对餐厅总体的印象和评价

A.服务员

B.餐厅经理

C.公关人员

D.宾客

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第5题

在雨天餐厅服务员周到地为客人准备雨伞,接送客人这是()的体现

A.个性服务

B.真情服务

C.超值服务

D.就餐服务

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第6题

服务八字方针是一个餐厅服务员()的体现

A.职业道德

B.道德品质

C.服务经验

D.精神面貌

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第7题

餐厅服务员是()的代表

A.企业形象

B.个人形象

C.公众形象

D.共同形象

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第8题

将食物全部在厨房准备好,装在大银盘中,服务员将装好食物的大银盘端入餐厅的服务方式是()。

A.法式服务

B.俄式服务

C.美式服务

D.英式服务

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第9题

无论中餐厅还是西餐厅分菜服务都是餐厅服务员工作之一,体现服务员的()。

A.A.掌握知识

B.B.服务态度

C.C.服务潜能

D.D.服务标准

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第10题

在餐厅服务过程中, () 是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具

A.菜单

B.菜肴

C.行为

D.语言

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第11题

餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()

A.谦虚恭敬

B.温良恭俭让

C.关心爱护

D.爱戴尊敬

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